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Hilfe / Info

Lieferzeiten und Bezahlung

Wie lange sind die Lieferzeiten?

- Wenn Sie Vorkasse gewählt haben, liefern wir Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang aus.
- Die normale Lieferzeit beträgt dann 3-4 Werktage, je nach Überweisungsdauer.

- Wenn Sie Nachnahme gewählt haben geht Ihre Bestellung innerhalb von 48 Std. in den Versand

- Auf Rechnung liefern wir nur an registrierte Kunden, Bonität vorausgesetzt. Versand innerhalb 48 Std.

Wie lange muß ich noch warten?

- Sie können unter service@shirts-tribals.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer nachfragen, wie
lange Ihre Bestellung noch dauert.

Wohin muß ich das Geld Überweisen ?

- Wenn Sie Vorkasse als Zahlungsmethode ausgewählt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit
unserer Bankverbindung.
- Überweisen Sie Online? Dann können Sie uns die Überweisungsbestätigung per Fax oder Mail
zuschicken und Ihre Bestellung geht innerhalb von 48 Std. in den Versand

Ich bestelle aus Österreich, der Schweiz oder aus einem anderen Land, was muß ich tun ?

- Bei Bestellungen aus dem Ausland beträgt die Lieferzeit je nach Zahlungsmethode ca. 10 Werktage.
- Sie erhalten von uns nach Bestelleingang eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen und
unserer internationalen Bankverbindung.

Reklamationen

Was muß ich bei fehlerhafter Ware machen?

- Bitte Überprüfen Sie zuerst, ob tatsächlich ein Fehler durch uns gemacht worden ist. Sollte dieses der Fall sein (falscher Text oder falsche Farbe etc.), ersetzen wir Ihnen Ihr Produkt oder Ihr
bedrucktes Textil kostenlos. Bitte beachten Sie in diesem Fall:
- Sie erhalten von uns eine Bestätigungsmail das wir das Produkt ersetzen.
- Schicken Sie erst dann das Produkt Portofrei an uns zurück. Zeitgleich geht das neue Produkt in den Versand.
- Bei Fehlern im Textil (Nähte, Flecken, sonstiges) setzen Sie sich bitte mit uns per E-Mail in Verbindung.
- Liegt kein Fehler durch uns vor oder haben Sie eventuell einen Rechtschreibfehler gemacht,
können wir leider keine Reklamation geltend machen.
- Alle unsere Drucke werden speziell auf Ihren Wunsch gefertigt und sind daher vom Umtausch ausgeschlossen.
Der Gesetzgeber schließt auf besonderen Wunsch produzierte Ware vom Widerrufsrecht aus. Siehe unsere AGB - Widerrufsrecht
- Bitte reklamieren Sie einen Fehler innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Eine spätere Reklamation kann nicht anerkannt werden.

Das bestellte Shirt etc. ist zu groß/klein, was kann ich machen ?

Auch hier gilt, das wir alle Produkte auf Kundenwunsch bedrucken und sie vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Sponsoring

Shirts & Tribals sponsert Vereine / Clans / Veranstaltungen etc. Über die Höhe und Umfang des Sponsorings kann hier leider keine Auskunft erfolgen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Vielen Dank.

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